SSS
Kurumsal chatbot hakkında sık sorulan sorular
Kapsam, içerik, entegrasyon, insan desteği ve fiyatlandırma hakkında temel yanıtlar.
Mobot internetteki her bilgiyi kullanır mı?+
Hayır. Proje, kurumun onayladığı bilgi kaynakları ve belirlediği yanıt kurallarıyla sınırlandırılabilir.
Mevcut web sitemizi değiştirmek gerekir mi?+
Genellikle hayır. Uygun entegrasyon yöntemi mevcut teknik yapıya göre belirlenir.
Chatbot insan ekibin yerini alır mı?+
Amaç tekrarlanan soruları karşılamak ve ekibin daha nitelikli taleplere odaklanmasını sağlamaktır. Gerektiğinde insan desteğine geçiş korunur.
Fiyat nasıl belirlenir?+
Konuşma hacmi, bilgi kaynağı, kanal, entegrasyon, güvenlik ve destek kapsamına göre kuruma özel teklif hazırlanır.